Ga direct naar inhoud

Algemene cijfers

Op deze pagina vindt u de cijfers van de ingekomen klachten, de afgehandelde klachten, mondelinge vooronderzoeken en beslissingen van de colleges.

Ingekomen en afgehandelde klachten

Groningen Zwolle Amsterdam Den Haag Eindhoven Totaal
Ingekomen klachten 219 327 436 393 301 1.676
Afgehandelde klachten 206 367 563 469 341 1.946

Ingekomen klachten

Ingekomen klachten
Ingekomen klachten
Groningen219
Zwolle327
Amsterdam436
Den Haag393
Eindhoven301

Er zijn 15 klachten ingediend door de IGJ.

Brontabel als csv (92 bytes)

Ingekomen en afgehandelde klachten per college

Ingekomen en afgehandelde klachten per college
Ingekomen klachten (totaal 1.676)Afgehandeld (totaal 1.946)
Groningen219206
Zwolle327367
Amsterdam436563
Den Haag393469
Eindhoven301341
Brontabel als csv (154 bytes)

Afgehandelde klachten

Afgehandelde klachten
Afgehandelde klachtenZittingRaadkamer
Groningen41165
Zwolle147220
Amsterdam168395
Den Haag178291
Eindhoven152189
Groningen Zwolle Amsterdam Den Haag Eindhoven Totaal % van totaal
Beslissingen gewezen na zitting 41 147 168 178 152 686 35
Beslissingen gewezen in raadkamer 165 220 395 291 189 1.260 65
Totaal 206 367 563 469 341 1.946 100
Gemiddelde doorlooptijd afgehandelde klachten in dagen 118 226 194 208 189 195
Mediaan doorlooptijd afgehandelde klachten in dagen 127 222 195 210 187 187
Aantal klachten in behandeling op 31-12-17 68 149 189 181 178 765

De mediaan is de middelste waarde in een reeks getallen die gerangschikt zijn van klein naar groot. Omdat uitschieters van minder invloed zijn op de mediaan dan op het gemiddelde is de mediaan een robuuster getal.

Brontabel als csv (132 bytes)

Mondelinge vooronderzoeken

Groningen Zwolle Amsterdam Den Haag Eindhoven Totaal %
Totaal aantal mondelinge vooronderzoeken 73 111 243 125 86 638 100
Ingetrokken tijdens/na vooronderzoek 11 26 28 9 4 78 16
Naar zitting na vooronderzoek 33 50 69 36 37 225 30
Raadkamerbeslissing na vooronderzoek 29 35 146 80 45 335 55

Beslissing na behandeling ter zitting

Beslissing na behandeling ter zitting
Beslissing na behandeling ter zitting
Klacht ingetrokken ter zitting12
Niet-ontvankelijk3
Gegrond313
Ongegrond of afwijzing358
Brontabel als csv (137 bytes)

Beslissing na behandeling ter zitting per college

Beslissing na behandeling ter zitting per college
Beslissing na behandeling ter zitting per collegeKlacht ingetrokken ter zittingNiet-ontvankelijkGegrondOngegrond of afwijzing
Groningen22019
Zwolle336873
Amsterdam38481
Den Haag27997
Eindhoven26288
Brontabel als csv (229 bytes)

Opgelegde maatregel per college

Opgelegde maatregel per college
Opgelegde maatregelen per collegeGegrond, geen maatregelWaarschuwingBerispingBoete(voorwaardelijke) Schorsing inschrijving registerGedeeltelijke ontzeggingDoorhaling inschrijving register, verbod herinschrijving
Groningen2870201
Zwolle0361703012
Amsterdam244230717
Den Haag355140601
Eindhoven143140211
Brontabel als csv (350 bytes)

Beslissing na behandeling in raadkamer

Beslissing na behandeling in raadkamer
Beslissing na behandeling in raadkamer
Aangeklaagde overleden2
Klacht ingetrokken339
Klager niet-ontvankelijk379
Ongegrond of afwijzing540
Brontabel als csv (149 bytes)

Beslissing na behandeling in raadkamer per college

Beslissing na behandeling in raadkamer per college
Opgelegde maatregelen per collegeAangeklaagde overledenBehandeling gestaakt om andere reden dan intrekkingKlacht ingetrokkenKlager niet-ontvankelijkOngegrond of afwijzing
Groningen00388245
Zwolle001043977
Amsterdam0090106199
Den Haag206384142
Eindhoven00446877
Brontabel als csv (297 bytes)