Medisch Tuchtcollege Caribisch Nederland

• Het is de taak van het MTCN om goede gezondheidszorg te bewaken en bevorderen. Ontvangt het MTCN een klacht? Dan toetst het college of de aangeklaagde zorgverlener gewerkt heeft naar de normen van een redelijk handelend beroepsbeoefenaar. De zorgverlener moet op hetzelfde niveau functioneren als in Nederland. Het tuchtcollege houdt daarbij rekening met wat er op het eiland wel of niet mogelijk is.
• Elke klacht die binnenkomt bij het MTCN wordt beoordeeld door een college. Het college bestaat uit een voorzitter en twee leden beroepsgenoten. Bij klachten tegen een verloskundige bestaat het college uit een jurist, een verloskundige en een arts. Het MTCN probeert er altijd voor te zorgen dat één van de leden van een ander Caribisch eiland komt. Het college wordt bijgestaan door een secretaris, een jurist. De leden van het college worden benoemd door de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in Nederland.
• Bij de behandeling van een klacht krijgen zowel de klager als de aangeklaagde de kans hun standpunt te laten horen. Het college toetst of de zorgverlener verwijtbaar heeft gehandeld en doet hierover na het horen van partijen een uitspraak.

Een procedure start zodra het MTCN een klacht (klaagschrift) heeft ontvangen. De secretaris van het MTCN bekijkt de klacht. Is er iets onduidelijk? Dan vraagt de secretaris om extra uitleg. Is de klacht duidelijk? Dan stuurt de secretaris een kopie naar de zorgverlener. De zorgverlener krijgt altijd de kans om schriftelijk te reageren. Dit heet een verweerschrift.
 

Behandeling

Zijn alle stukken binnen? Dan zijn dit de vervolgopties:

• Het MTCN kan partijen uitnodigen voor een mondeling vooronderzoek. Dit gesprek wordt meestal geleid door de voorzitter. Het doel van het mondelinge vooronderzoek is om meer informatie te krijgen over de klacht en het verweer. Tijdens het mondelinge vooronderzoek kunnen partijen hun standpunt toelichten. Ook kunnen vragen aan partijen worden gesteld.  Een ander doel van dit gesprek is om te onderzoeken of partijen nader tot elkaar kunnen komen. Als dat lukt kan de klacht ingetrokken worden.
• Het MTCN beslist over de zaak zonder dat deze op zitting komt. Dit kan als het MTCN vindt dat de klager niet bevoegd is om te klagen. Of als het MTCN vindt dat de klacht kennelijk ongegrond is.
• Het MTCN behandelt de zaak op zitting. Alle partijen krijgen hier de kans hun standpunten toe te lichten. Na de zitting volgt een beslissing.

Beslissing

Het MTCN kan een klacht gegrond of ongegrond verklaren. Wordt een klacht gegrond verklaart? Dan kan het MTCN een maatregel opleggen. Een maatregel is een middel om de kwaliteit van de gezondheidszorg te verbeteren en heeft niet het doel om te straffen. Mogelijke maatregelen zijn: een waarschuwing, berisping, boete, schorsing of een verbod op beroepsuitoefening. Het college kan geen schadevergoedingen toekennen of aansprakelijkheid van een zorgverlener vaststellen. Dat gebeurt via de gewone rechtspraak.
 

Bent u het niet eens met een uitspraak?

Dan is in sommige gevallen hoger beroep mogelijk, onder het kopje 'hoger beroep' leest u hoe dit werkt.
 

Vindt u dat een zorgverlener niet goed heeft gehandeld? Denk aan een verkeerde diagnose, schending van beroepsgeheim of grensoverschrijdend gedrag? Dan kunt u een klacht indienen bij het MTCN. De schriftelijk ingediende klacht heet een klaagschrift. U kunt alleen een klaagschrift indienen tegen een arts, tandarts, apotheker of verloskundige die werkzaam is op Bonaire, Sint Eustatius of Saba.

Hoe dient u een klacht in?

Een klaagschrift stuurt u zowel per mail als per post op naar het MTCN. Bij voorkeur schrijft u in het Nederlands, maar het mag ook in het Engels of het Papiaments.
De adresgegevens zijn medischtuchtcollegebes@minvws.nl en MTCN, Postbus 16437, 2500 BK Den Haag, Nederland.

In het klaagschrift zet u het volgende:

• Uw naam en adres;
• De functie van de aangeklaagde;
• De naam, het werkadres van de aangeklaagde;
• Uw klacht en de feiten en gronden waarop de klacht berust. Licht dit zoveel mogelijk toe met data, feiten en verdere omstandigheden;
• Uw handtekening.

U kunt bij de procedure hulp en advies vragen, bijvoorbeeld van een familielid of een advocaat. Zij kunnen dan namens u een klacht indienen. Voor een gemachtigde die geen advocaat is, moet u een schriftelijke met pen ondertekende machtiging indienen waaruit blijkt dat u deze persoon machtigt om namens u de klacht in te dienen en de procedure bij het MTCN te voeren.

Niet gemachtigd door de patiënt?

Dient u een klacht in over de behandeling van een patiënt en bent u niet gemachtigd door de patiënt? Dan moet u het volgende in het klaagschrift zetten:

• De naam, adres en geboortedatum van de patiënt;
• De reden waarom de patiënt zelf geen klacht indient;
• Welke relatie u heeft met de patiënt;
• Het belang dat u heeft bij het indienen van de klacht;
• Indien mogelijk de handtekening van de patiënt als blijk van zijn/haar instemming.

Wat kost het indienen van een klacht?

Het indienen van een klacht bij het MTCN is gratis. De kosten van rechtsbijstand komen voor eigen rekening. Juridische hulp en advies inroepen is niet verplicht. U kunt uw klacht ook zelf indienen en deze tijdens de terechtzitting mondeling toelichten.

Heeft iemand een klacht over u ingediend bij het MTCN? Dan laat de secretaris van het MTCN dit per post aan u weten. In de meeste gevallen krijgt u eerst een mail. U krijgt altijd de mogelijkheid om schriftelijk op de klacht te reageren. Dat doet u met een zogeheten verweerschrift. De secretaris informeert u over het voeren van verweer. U kunt dit zelf doen, maar ook iemand inschakelen om dat namens u te doen. Bijvoorbeeld uw rechtsbijstandsverzekeraar of een advocaat. Voor een gemachtigde die geen advocaat is, is een schriftelijke machtiging nodig.

Kosten

De kosten van rechtsbijstand komen voor uw eigen rekening. Juridische hulp en advies inroepen is niet verplicht.

Bent u het niet eens met de uitspraak MTCN? Dan kunt u in hoger beroep gaan bij het Gemeenschappelijk Hof van Justitie van Aruba, Curaçao, Sint Maarten en van Bonaire, Sint Eustatius en Saba. U vraagt hen dan om een oordeel te vellen over de uitspraak van het MTCN. Om in hoger beroep te gaan moet u een beroepschrift indienen.

Wie kan in hoger beroep?

• De verweerder kan hoger beroep instellen als de klacht (gedeeltelijk) gegrond is verklaard en een maatregel is opgelegd.

• De klager kan hoger beroep instellen als:
  -   de klacht niet-ontvankelijk is verklaard;
  -   de klacht zonder nader onderzoek is afgewezen;
  -   na onderzoek geen maatregel is opgelegd.
   

Hoe gaat u in hoger beroep?

Dat doet u door een zogeheten beroepsschrift op te sturen naar de griffier van het Gemeenschappelijk Hof van Justitie op Curaçao. Dit doet u binnen dertig dagen nadat uitspraak van het MTCN is uitgesproken dan wel verzonden.  U schrijft het beroep bij voorkeur in de Nederlandse taal, maar Engels of Papiaments wordt ook geaccepteerd.

In het beroepsschrift zet u het volgende:

• Uw naam en adres;
• Tegen welke beslissing het beroep gericht is;
• De reden voor het beroep. Dit betekent dat u schrijft waarom u in beroep komt en tegen welke oordelen in de uitspraak uw beroep is gericht;
• Uw handtekening

Wat kost in hoger beroep gaan?

Het instellen van een beroep bij het Gemeenschappelijk Hof is gratis.

Verweerschrift in beroep indienen

Heeft uw wederpartij hoger beroep ingesteld, dan stuurt het Gemeenschappelijk Hof u het beroepschrift toe. Het Hof informeert u ook over het voeren van verweer in hoger beroep. U kunt zelf verweer voeren of iemand anders vragen dat voor u te doen, bijvoorbeeld een familielid, rechtsbijstandsverzekeraar of advocaat. Een gemachtigde die geen advocaat is heeft een schriftelijke machtiging nodig.

De kosten van rechtsbijstand komen voor uw eigen rekening. U kunt ook zelf een beroepschrift indienen of verweer voeren en uw standpunten tijdens de zitting mondeling toelichten.

Hieronder treft u de geanonimiseerde uitspraken van het Medisch Tuchtcollege Caribisch Nederland:

Uitspraken 2026

• B2025.001.an
• B2025.002.an
• B2025.003.an

Uitspraak 2025

• B2024/002

Uitspraak 2019

• B2019.001
• B2019.002

Uitspraak 2018

• B2018.001